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  • XB3000-X1数字程控用户交换机
     

      产品概括

      XB3000-X1数字程控用户交换机是响应国家 “大众创新,万众创业”号召,秉承努力为小微企业及初创型公司提供功能强大、使用简便、高性价比的语音通信产品为己任。根据小微企业及初创型公司量身定制的多功能语音通信设备。集话务管理、录音、留言、语音导航、调度功能和彩铃等众多智能电话管理功能于一身,使办公中语音沟通更加快捷、准确和高效。

     

      支持来电弹屏、客户信息管理、黑名单、一键呼叫等多种桌面功能。






    X1

     


      系统特点

       系统提供所有程控数字交换机功能:如一机多号、分机分组、号码显示、

       转码显示、转接 、手工拨号、闹钟、热线、智能出局、多种 中继混合方式汇接 、

       语智能接续、等位拨号、语音查询等功能;

       系统硬件采用超大规模通信专用芯片,专用DSP数字信号处理芯片,FPGA可编

       程逻辑芯片等,确保 了系统的低功耗、高效率、长寿命 ,高可靠;

       2组0-20位不等长 的全分机编码

       系统字头管理完整,能提供最复杂最专业 的组网要求

       系统所有字头索引表有8大组,即提供互不影响的8种号码处理策略

       全面 中继专线功能

       全面支持所有制式的环路 中继来 电显示

       完整 的呼叫信息

       强大 的拨号预处理功能

       允许 内外线全部或部分重号

       弹性系统功能编码 ,保证系统升级后用户 的使用习惯不变

       主机呼叫话单全程记录 :提供全模式呼叫过程记录

       迂回中继路由,正常时选用主路 由,故障时将选用迂回路由自动完成恢复或切换

       完善 的系统数据备份和恢复功能

       智能语音报号

       系统实时呼叫状态监测

       系统全呼功能



      功能简介

     ◆ 多方通话,电话会议

      电话会议支持多达26方同时通话及发言,通话质量完全不变。

     ◆ 语音导航

      可设置多级导航,根据客户要求定制公司专用导航语音,提升公司形象。

      示例:“感谢您致电我公司,为了保证服务质量,本次通话有可能被录音,敬请谅解。XX部请拨1,

      XX部请拨2.。。。。。。若你知道内部分机号码请直拨分机号或拨0由总机为您服务,

      重听请拨*号键结束请挂机。”

     ◆ 热线服务

      服务设置为N秒,提机在N秒内不拨号则直接转接至热线服务号码,常用于频繁需要通话分机。

     ◆ 秘书功能

      可为经理配置一个秘书分机,经理的所有来电,都将经过秘书过滤后才可以转接至经理分机。

     ◆ 黑名单

      可将烦人的骚扰号码添加到黑名单,拦截其拨入。

     ◆ 软件管理

      管理软件能便捷的操作交换机的各项功能,并可一键操作召集电话会议,省去集中会议的麻烦

     ◆ 智能中继

      开启后,外线回电时直接根据系统记录自动转到最后呼叫该外线的分机,提升用户体验,

      避免客户回拨转总机或找不到人的繁琐过程。

     ◆ 留言信箱

      支持整机全部开启留言信箱,可设置无人接听或遇忙时进入留言信箱,

      可在本机内任意一部话机上输入帐号及密码听取自己信箱内的留言。

     ◆ 号码转移

      可设置来电转移模式(无应答转移、遇忙转移等),将来电转移到手机或其他号码上。

     ◆ 在线录音

      支持全通道录音,能对内线、外线及汇接的所有通话进行录音,

      存储在TF卡中,文件自动循环覆盖

     ◆ 远程升级

      支持远程对系统进行参数配置、管理,方便为客户提供技术支持、产品维护。

     ◆ 一键逃生功能

      当发生紧急情况时,在任意有权限话机上输入告警命令,所有设置过的电话将会振铃,

      提机听报警语音(特别适用于宾馆、酒店等对安全要求高的场所)。

     ◆ 电话彩铃

      可实现总机彩铃、分机彩铃和中继彩铃,采用音乐或介绍语音代替传统的“嘟嘟~~”回铃音,

      展现个性,让等待不再显得漫长。

     ◆ 语音信箱

      拨命令能查询本机号码,日期,时间,分机物理号等,拨#25为报本机分机号码。

     ◆ 分机弹编

      分机号码支持12位弹编(传统交换机只支持4位弹编), 可将分机号码设成跟手机号相同,

      能满足客户对号码管理的特殊要求。

     ◆ 停电切换

      断电后外线直通到对应的内线分机上。避免停电后外线无法呼入呼出。

     ◆ 电话代接

      A同事不在,他的分机有电话打入响铃,其他同事可以在自己的分机上输入#55*,直接代为接听。

     ◆ 缩位拨号

      分机可设两个号码, 一个为正常号码,另一个可设为单个数字的号,做到一键直拨。

     




     

     
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