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    调度机系统有哪些兼容?近期为您总结几点答案

    日期:2018-09-21 11:06点击率:

      随着通信技术的不断发展,调度机也成为日常生活中不可缺少的一部分,那么调度机系统有哪些兼容?下面随我一同来了解下。

     

      1. 结构合理,配置灵活

      全数字全时隙无缝交换网,单元模块以交换网为中心,具有统一的单元接口,保证不同单元的互换性;真正的通用卡槽,使各种接口板可任意设置,且容量可任意调整; 根据用户需求任意配置分机/中续比例,最大限度地共享系统资源。

      2. 操作简便,管理完善

      基于Windows中文操作平台,配备完整的系统管理软件,包含话务监控、参数设置、计费管理等多种功能模块。

      3. 企业呼叫中心

      申瓯的企业呼叫中心(CTI 系统)让呼叫中心平民化,使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心,从而增强了工作效率、降低人工成本,提高为顾客服务的质量,为企业树立良好的外部形象,并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理,利用IVR(交互式语音应答)系统用户自助服务。例如:在产品售后服务内容呼叫中,用户在产品使用过程中出现的问题,将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处,为用户提供更方便的服务


     


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